PREGUNTES FREQÜENTS

Hem recopilat algunes de les preguntes més freqüents que solen tenir els nostres clients perquè no en tinguis cap dubte.

COMANDES I ENVIAMENT

Si vols fer una comanda, entra a la nostra botiga, selecciona Lliurament a domicili si vols rebre-la a casa o Recollida a la botiga si prefereixes venir tu. Introdueix la teva adreça per saber quin és el restaurant més proper.

Un cop seleccionat el restaurant, afegeix els productes al carretó fins a completar la compra.

Per comprovar si repartim a la teva zona, entra a la nostra botiga i introdueix la teva adreça en el camp habilitat. Si no arribem fins a casa teva, pots fer la comanda i venir tu mateix al restaurant més proper per gaudir dels nostres plats.

Depèn de cada restaurant i del codi postal al qual es fa l’enviament.

Un cop triat el mètode de compra, sempre apareixerà un botó per modificar l’opció escollida.

Les nostres comandes solen arribar en 30-40 minuts. En hores punta o dies especials, el temps pot ser una mica més elevat.

Abans de confirmar la teva comanda, pots introduir el codi promocional a l’apartat corresponent del resum de la comanda.

Els punts apareixeran al teu compte un cop la comanda s’hagi tancat. Si acabes de fer una comanda i no veus els punts de seguida, no et preocupis: s’afegiran quan el repartidor torni al restaurant i confirmi el lliurament.

Per cancel·lar una comanda, has de trucar per telèfon al restaurant on l’has fet. Pots consultar el telèfon al nostre localitzador de restaurants.

Depèn de cada restaurant.

LA NOSTRA CARTA

Sí, pots consultar-la aquí.

Salmó:

El nostre salmó passa controls per detectar riscos com la listeriosi, E. Coli o Salmonel·la. A més, sempre es congela a temperatura molt baixa, així que el podem recomanar.

Tonyina:

No recomanem la tonyina durant l’embaràs, ja que, tot i ser un producte de gran qualitat i congelat a -60 °C, al ser un gran depredador acumula nivells de mercuri elevats. És millor triar una altra opció i deixar la tonyina per més endavant.

Tots els nostres productes s’elaboren al moment i estan pensats per consumir-se el mateix dia. No en recomanem el consum passat aquest termini. Si decideixes conservar-los, guarda’ls a la nevera. Miss Sushi no es fa responsable de cap afectació per consum posterior al dia de la compra.

A Miss Sushi oferim diverses opcions 100% vegetals, tant per als amants de la cuina asiàtica tradicional com per als més atrevits. Consulta la nostra Carta per descobrir-les totes.

Pots veure el nostre Menú de Migdia a l’apartat Carta. Podràs escollir entre 22 plats; la beguda està inclosa i les postres tenen un suplement d’1,5 €. Està disponible a la web i als restaurants de dilluns a divendres al migdia, excepte festius.

Ens assegurem que cada comanda es prepari just abans de sortir del restaurant i es transporti en envasos tèrmics especials que mantenen la temperatura i la frescor.

Sí, tenim menús tancats per a grups, celebracions i esdeveniments. Escriu-nos o truca’ns i t’ajudarem a organitzar-ho.

Sí, fem comandes grans i oferim serveis de càtering per a empreses o esdeveniments. Contacta amb nosaltres amb antelació i ho coordinarem.

Sí, tenim algunes opcions sense gluten. Si tens alguna intolerància o al·lèrgia, informa’ns en fer la comanda per garantir-te una experiència segura.

INFORMACIÓ ADICIONAL

Per comandes a domicili o per recollir pots pagar amb targeta de dèbit o crèdit a través del web. Si ho prefereixes, pots pagar en el moment de l’entrega amb targeta, Tickets Restaurant o en efectiu.

Encara no has fet la comanda?

Abans d’acabar el pagament, al camp “instruccions de lliurament” pots deixar un comentari. Només cal que hi afegeixis: “Sol·licito factura” i el nom de l’empresa o persona física, l’adreça i el CIF o NIF.

Ja has fet la comanda?

Pots demanar la factura a través del nostre formulari de contacte. Selecciona a l’apartat “assumpte” l’opció “administració i factures”, i després el restaurant que ha de generar-la. Recorda incloure el nom, adreça i CIF o NIF.

El pots consultar al nostre localitzador de restaurants.

Cada restaurant pot tenir un horari diferent. Consulta-ho al nostre localitzador de restaurants.

Pots reservar directament a la nostra web (enllaç de reserves) o trucant al restaurant.

Ens encantarà rebre les teves suggerències a: info@misssushi.es